Design
transforma inova é negócio

O design é hoje um dos mais importantes motores da transformação nas empresas. Capaz de elevar seu potencial digital e gerar resultado real para o negócio.

Manifesto

No que acreditamos

Nós da Grená, nascemos dentro da JUST DIGITAL, para ajudar empresas a resolverem problemas complexos do dia a dia de forma simples e colaborativa e a colocarem o cliente para o centro das soluções de negócio. Entendemos que desbloquear o potencial criativo através do design e colaboração é a base para inovar, evoluir e se manter relevante.

#Humano

Usar e abusar da colaboração, interação e empatia entre pessoas para gerar idéias, insights, com foco total em toda a jornada do cliente para criar soluções que impactem positivamente a sociedade e os negócios.

#Resultado

Design estratégico para o negócio é resultado. É alinhar expectativas entre executivos, stakeholders, times de tecnologia e negócio para colocarem o cliente no centro e trabalharem em objetivos comuns.

#Simples

O difícil é ser simples. As boas soluções surgem da simplicidade. E a velocidade de hoje pede essa simplicidade, testar rápido e foco. Acreditamos que o design é o caminho para desconstruir para construir soluções objetivas e relevantes para o negócio.

Soluções

Qual o seu objetivo?

Fazemos Design e nossa forma de fazer é um pouco diferente: partimos de um problema de negócio. Não importa se é criar um novo negócio, processo, produto, serviço, ou se é evoluir algo existente.

A partir do mapeamento do problema, mergulhamos nos objetivos do negócio e, na jornada do cliente, para então desenhar um roadmap estratégico visando a solução. Aqui o design é muito além de UX e UI, fazemos design estratégico para o negócio.

Entenda

Detalhar e validar uma ideia? Mapear tendências? Entender a raiz de um problema? Descobrir novas oportunidades para o negócio?

Aliando metodologias de pesquisa, lean e design thinking com foco na experiência do cliente e necessidade do negócio, conseguimos coletar informações valiosas para gerar insights, ideias que auxiliam no detalhamento do que deverá ser feito para resolver o problema.

Strategy Design Blueprint Jornada do Cliente Product & Service Discovery Análise de Usuário

Quero ENTENDER mais meu negócio

Inove

Conhece o problema? Precisa gerar idéias? Validar uma hipótese? Inovar? Gerar impacto para o negócio? Redesenhar um processo? Ser mais digital?

Aqui materializamos idéias em soluções de negócio com um olhar crítico e profundo sobre a tecnologia, necessidades do cliente e diferenciação no mercado.

Product Design Service Design Design Sprint Workshops e Bootscamps Mapeamento e desenho de processos

Quero INOVAR o meu negócio

Evolua

Precisa melhorar um produto? Precisa melhorar um serviço? Precisa identificar oportunidades de evolução? Ser mais relevante para o cliente?

Com um time incrível de designers, e um processo colaborativo que desenvolvemos nos últimos anos, conseguimos analisar e propor melhorias em produtos, serviços e negócios existentes, sempre com foco na evolução e melhoria contínua.

Design System Analytics Studio de Design In-House Feedback do cliente

Quero EVOLUIR o meu negócio

O Método

Como fazemos?

A partir dos anos de experiência com projetos de Design e Inovação, desenvolvemos uma metodologia única que nos permite resolver problemas complexos de maneira eficiente, criativa e ágil trazendo nossos valores para o centro do processo.

Mergulhar & Explorar

Antes de enviarmos uma proposta, mergulhamos fundo na realidade do cliente e analisamos o melhor caminho a seguir.
Humanizar & Pesquisar

Entender o mercado e criar empatia através do entendimento de necessidades, dores e ganhos dos usuários.
Colaborar & Idear

Criar de forma colaborativa, trazendo pessoas com visões de mundo e experiências de vida diferentes.
Simplificar & Materializar

Tirar ideias do papel e transformá-las em algo concreto, pronto para serem testadas, validadas e produzidas.
Validar & Refinar

Após o projeto ter sido implementado, voltamos para coletar feedbacks e verificar a efetividade da solução proposta.

Transformação

Como apoio e suporte ao projeto sugerimos uma série de Bootcamps, montados com base nas observações das necessidades do cliente, focado em disseminar o pensamento de Design e Tecnologia dentro das empresas, potencializando os resultados almejados.

Fizemos…

Nossos trabalhos

Aqui são alguns dos trabalhos que fizemos recentemente em colaboração e co-criação com nossos clientes. Temos orgulho de ver os impactos gerados com as soluções de negócio.

Trilha de aprendizado colaborativo

Realizamos um bootcamp sob medida para a Danone, visando disseminar o Design como motor para solução de problemas complexos de negócio e integração entre as áreas em projetos. Para isso o problema escolhido foi o fluxo de projetos entre diferentes áreas.

- 15 participantes
- Framework para liderança de projetos
- Conectamos pessoas que nunca haviam se visto
- Olhar de empatia sobre as áreas

De um negócio offline para um digital

Nosso fluxo de ENTENDA, INOVE E EVOLUA aplicado para levar todo o negócio que era totalmente offline para o Digital, com a criação de novos produtos, serviços e modelo pensado para uma economia digital.

- mais de 100 entrevistas
- novos produtos criados
- modelo de recorrência
- nova fonte de receita

Inovação com Realidade Aumentada

Nosso fluxo INOVE, para descobrir, ter idéias e desenhar possíveis aplicações de realidade aumentada no contexto de negócio da SulAmérica Saúde. Como resultado criamos um app para corretores apresentarem os diferenciais do plano de saúde.

- 10 participantes
- 3 soluções mapeadas
- Uma escolhida e implementada
- Primeira aplicação de RA na SAS

Redesign de toda a experiência digital

Em 2 anos aplicamos diversas vezes nossos 3 fluxos de solução, visando redesenhar os produtos digitais, centrados no cliente, sempre com as metas e KPIs do negócio norteando onde atacar primeiro. Beneficiários, Prospects, Funcionários e Corretores.

- Vendas B2C triplicadas em 6 meses
- 5 plataformas redesenhadas
- Início de Design System
- Consistência de UX e UI

Service Design para uma nova plataforma de bilhetagem

Todo o nosso fluxo ENTENDA E INOVE, colocado em prática para redesenhar plataformas de bilhetagem do bilhete BOM. Um mergulho com entrevistas com usuários, entrevistas com garagistas, metrô e trem, mapeamos o fluxo atual e desenhamos uma nova plataforma.

- mais de 300 entrevistas
- mais de 40 executivos nos workshops
- nova plataforma desenhada
- Novo possível negócio mapeado

Redesenho de app mais acessado da EMS

Todo o nosso fluxo EVOLUA, colocado em prática descobrir e entender o uso do app, e criação de um roadmap de evolução para o próximo ano. Entrevistas com cardiologistas, executivos e uma proposta de redesign de fluxo e funcionalidades do app.

- tudo em 4 semanas
- gaps mapeados com usuários
- roadmap digital para o app

Análise de aderência e UX

Com nosso fluxo de EVOLUA, fizemos uma análise profunda com métricas e testes com usuários para apontar os pontos de melhoria necessários antes de iniciarmos o projeto do Design System da Toyota.

- análise heurística
- análise de concorrência
- testes de usabilidade
- entrevistas com clientes

Um novo modelo de negócio proposto

Nosso fluxo de ENTENDA e INOVE para criar um novo modelo de negócio de venda direta. Com executivos das áreas comerciais, produto e tecnologia, co-criamos com a SM a construção de um novo modelo de e-commerce para venda B2B2C.

- 20% de aumento na rentabilidade
- mais de 100 contratos em 3 meses
- mais de 1000 contratos em 2 anos
- 1,5 mês desde o primeiro workshop até o início do desenvolvimento

Levar conceitos da marca para o digital

Nosso fluxo de EVOLUA aplicado para redesenhar a experiência dos shoppings Iguatemi e os valores da Marca para uma experiência digital, unificando o padrão visual de todos os shoppings e trazendo leveza e simplicidade.

- entrevistas em campo com cliente
- 17 shoppings
- aderência aos valores da marca
- workshops de ideação e colaboração

Alguns de nossos clientes...

Falamos!

Saiba mais...

Periodicamente publicamos artigos e conteúdos relacionados à Inovação e Design para difundir e compartilhar nosso conhecimento, experiências e aprendizados com toda a comunidade. Estamos sempre aprendendo...

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